Para la realización de diversas gestiones, los ciudadanos de Madrid tienen a su disposición el servicio de cita previa, al que pueden acceder para pedir cita, realizar una consulta o cancelar una cita que hayan acordado previamente.

Los vecinos de Madrid tienen varias vías para acceder a este servicio: pueden hacerlo vía telefónica a través del número 010 o 915 298 210 cuando se encuentran fuera del municipio de Madrid. También, pueden hacerlo online o de manera presencial, en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid, distribuidas por los 21 distritos en los que se divide la capital

Trámites para los que se puede solicitar Cita Previa

El Ayuntamiento de Madrid dispone del servicio de cita previa para determinadas gestiones que serán tramitadas, posteriormente, en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía. Entre estos trámites destacan:

  • Padrón municipal de habitantes: empadronamiento, cambios de domicilio y comunicación de cambio de domicilio en los Registros de Conductores y Vehículos.
  • Identificación electrónica en las Oficinas de Atención al Ciudadano: certificados electrónicos, firma electrónica y acceso a la carpeta del ciudadano mediante usuario y contraseña.
  • Acceso a información urbanística.
  • Solicitud y obtención de la Tarjeta Azul de transporte
  • Solicitud y obtención de la Tarjeta Madridmayor.es.

Sin embargo, en lo que respecta al padrón municipal de habitantes no será necesario pedir cita previa cuando se trate de bajas, modificaciones de datos, obtención de volantes o certificados, renovación de la inscripción de extranjeros no comunitarios, confirmación de residencia de los extranjeros, consulta del censo electoral y presentación de reclamaciones.

Tampoco es necesaria cita para la emisión de duplicados de recibos y cartas de pago, altas de domiciliaciones bancarias y pagos con tarjeta, así como gestiones de registro y del servicio de estacionamiento regulado SER, incluyendo altas, bajas y modificaciones.

Oficinas de Atención a la Ciudadanía del Ayuntamiento de Madrid

Con fines administrativos y de participación ciudadana, la ciudad de Madrid está dividida en 21 distritos municipales, gobernados por la correspondiente Junta Municipal del Distrito que dirige un Concejal del Ayuntamiento de Madrid.

Los 21 distritos están divididos a su vez en 129 barrios, que no se corresponden necesariamente con los barrios históricos o populares

Hay un total de 26 Oficinas de Atención a la Ciudadanía de Línea de Madrid. Dependiendo de su lugar de residencia, los usuarios que hayan solicitado Cita Previa deberán acercarse a una oficina u otra.

  Cita Previa Ayuntamientos MadridCiudadDirección
  AravacaMadridCalle Zarza, 20
  El PardoMadridPlaza El Pardo, 2
  ValverdeMadridPlaza Islas Azores, 1
  NumanciaMadridCalle Monte Oliveti, 14
  Distrito de ArganzuelaMadridPaseo Chopera, 10
  Distrito de BarajasMadridPlaza Mercurio, 1
  Distrito de CarabanchelMadridPlaza Carabanchel, 1
  Distrito de CentroMadridCalle Mayor, 72
  Distrito de ChamartínMadridCalle Principe de Vergara, 142
  Distrito de ChamberíMadridCalle Raimundo Fernandez Villaverde, 8
  Distrito de Ciudad LinealMadridCalle Hermanos Garcia Noblejas, 14
  Distrito de Fuencarral - El PardoMadridAvenida Monforte de Lemos, 40
  Distrito de HortalezaMadridCarretera Canillas, 2
  Distrito de LatinaMadridCalle Fuerte de Navidad, 15
  Distrito de Moncloa - AravacaMadridPlaza Moncloa, 1
  Distrito de MoratalazMadridCalle Fuente Carrantona, 8
  Distrito de Puente de VallecasMadridAvenida Albufera, 42
  Distrito de RetiroMadridAvenida Ciudad de Barcelona, 162
  Distrito de SalamancaMadridCalle Velazquez, 52 Planta 4ª
  Distrito de San Blas - CanillejasMadridAvenida Arcentales, 28
  Distrito de TetuánMadridCalle Bravo Murillo, 357
  Distrito de UseraMadridAvenida Rafaela ybarra, 41
  Distrito de VicálvaroMadridAvenida Real, 36
  Distrito de Villa de VallecasMadridPaseo Federico Garcia Lorca, 12
  Distrito de VillaverdeMadridCalle Arroyo Bueno, 53
  Distrito de SanchinarroMadridPrincesa de Eboli, 29

Otras oficinas del Ayuntamiento de Madrid

  Cita Previa Ayuntamientos MadridCiudadDirección
  Ayuntamiento de MadridMadridPlaza de Cibeles 1
  Agencia de ActividadesMadridCalle Bustamante, 16
  Centro de Protección AnimalMadridCarretera Barrio de La Fortuna, 33
  Centro Madrid Salud InternacionalMadridCalle Montesa Edificio A Plta. Baja, 22
  Ventanilla única del EmprendedorMadridCalle Principe de Vergara, 140 Planta Baja
  Clara CampoamorMadridCalle Maria Martinez Oviol, 12
  Dulce ChacónMadridCalle Mareas, 34
  Gloria FuertesMadridAvenida Real, 14
  Hermanas MirabalMadridCalle Bravo Murillo, 133
  Juana DoñaMadridPaseo Chopera, 10
  María de MaeztuMadridCalle Comandante Fontanes, 8
  María TeloMadridCalle Camino de Los Vinateros, 51
  María ZambranoMadridCalle Andres Mellado, 44
  Oficina de Información y Trámites de Multas de CirculaciónMadridCalle Albarracin, 33 Planta Baja
  Oficina de Intermediación HipotecariaMadridPaseo La Chopera 41